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Marketing Automation

Grundlagen, Strategien, Methoden und Praxisbeispiele Gebundene Ausgabe – 9. Dezember 2021 Im Marketing gibt es noch viele Prozesse, die effizienter gehandhabt werden könnten. Doch Unternehmen tun sich schwer, mit Kunden auf allen Kanälen abgestimmt zu interagieren. Omnichannel-Customer-Engagement, Echtzeit-Personalisierung und Künstliche Intelligenz sind mehr als nur Schlagworte. Sie sind heute Pflicht, um Kundenkontakte lebendig zu gestalten. In …

Mein Buchprojekt

E-Mail Marketing und Newsletter sind natürlich nicht gestorben, auch wenn immer wieder behauptet wird, dass E-Mail im Marketing nichts mehr kann und nix mehr bringt. Wie war das vor etwas mehr als 40 Jahren zum Thema Papier? Was wurde aus „Im Jahr 1983 werden wir völlig papierlos sein“. Diese Aussage wird Louis Gerstner (ehem. CEO …

E-Mail-Marketing liefert jedes Jahr einen unübertroffenen Return of Investment

E-Mail-Marketing liefert jedes Jahr einen unübertroffenen Return of Investment (ROI). Aber was ist der Grund dafür? Ein internationales Partner-Unternehmen (litmus), mit dem ich seit vielen Jahren arbeite, hat E-Mail-Programme und ihre ROI-Zahlen analysiert, um genau das herauszufinden. E-Mail-Return-Of-Investment ist weiterhin hoch: Für jeden $1, der für „richtig geplantes und professionell umgesetztes“ E-Mail-Marketing ausgeben wird, erhält …

E-Mail-Marketing Benchmarks 2021

Analyse der E-Mail-Marketing-Aktivitäten von 5043 Unternehmen, Status quo und Best Practices. Mehr als 5.000 Top-Unternehmen aus neun Branchen im deutschsprachigen Raum wurden für die Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks 2021“ anhand von 160 Kriterien zum Thema E-Mail-Marketing analysiert, dokumentiert Best Practices und dient als Leitfaden, wie Unternehmen vorgehen sollten. Die neue Studie „E-Mail-Marketing Benchmarks 2021“ – entstanden …